Har du problem med din PIN-kod?

1. Min PIN-kod är låst. Vad ska jag göra?
   
   Om du har angett fel PIN-kod flera gånger och ditt kort är låst, oroa dig inte – det finns en enkel lösning. Gå till valfri Nosto-uttagsautomat och ta ut pengar eller gör en saldoförfrågan. Vi rekommenderar att du bekräftar att du har rätt PIN-kod, som först skickades i samma kuvert som ditt kort.
   
   När du har verifierat rätt PIN-kod, kan du vid uttagsautomaten följa de steg som nämnts tidigare. Om detta av någon anledning inte löser problemet, eller om du inte kan kontrollera rätt PIN-kod, ska du kontakta Brottspåföljdsmyndigheten. De kan hjälpa till med att låsa upp ditt kort eller, om det behövs, avsluta ditt nuvarande kort och skicka ett nytt med en ny PIN-kod.
   
2. Jag kommer inte ihåg min PIN-kod. Vad ska jag göra?
   
   Du behöver inte oroa dig om du inte kommer ihåg din PIN-kod. Kontakta helt enkelt Brottspåföljdsmyndigheten. De kan omedelbart avsluta ditt befintliga kort och beställa ett nytt till dig, och med en helt ny PIN-kod.
   
3. Var hittar jag min PIN-kod?
   
   Din PIN-kod kom i samma kuvert som kortet. Titta på brevet i kuvertet, koden bör finnas där. Om du inte har kvar brevet kan du helt enkelt kontakta Brottspåföljdsmyndigheten. De kan omedelbart avsluta ditt befintliga kort och beställa ett nytt till dig, och med en helt ny PIN-kod.