# FPA

[Regler och villkor](https://elsprepaid.com/documents/kela/card-terms-sv.pdf)

## Vanliga frågor

-   [Har du problem med din PIN-kod?](https://elsprepaid.com/sv/fpa/behover-du-hjalp-med-din-pin-kod/)
-   [Behöver du hjälp med MyPortal?](https://elsprepaid.com/documents/myportal-user-manual-sv.pdf)
-   [Fungerar inte ditt kort?](https://elsprepaid.com/sv/fpa/fungerar-inte-ditt-kort/)
-   [Hur skaffar jag ett nytt kort?](https://elsprepaid.com/sv/fpa/hur-skaffar-jag-ett-nytt-kort/)
-   [Har transaktionen nekats?](https://elsprepaid.com/sv/fpa/har-transaktionen-nekats/) [Läs mer](https://elsprepaid.com/sv/fpa/har-transaktionen-nekats/)
-   [Har du förlorat ditt kort?](https://elsprepaid.com/sv/fpa/forlorat-kort-vad-ska-jag-gora/)

### Kontakt vid frågor

Kontakta kontoret där du hämtadeck ditt kort.