Har du problem med din PIN-kod?

1. Min PIN-kod är låst. Vad ska jag göra?
   
   Om du har angett fel PIN-kod flera gånger och ditt kort är låst, oroa dig inte – det finns en enkel lösning. Gå till valfri Nosto-uttagsautomat och ta ut pengar eller gör en saldoförfrågan. Vi rekommenderar att du bekräftar att du har rätt PIN-kod, som först skickades till dig via post. Du kan också hitta din PIN-kod i din MyPortal-profil.
   
   När du har verifierat rätt PIN-kod, kan du vid uttagsautomaten följa de steg som nämnts tidigare. Om detta av någon anledning inte löser problemet, eller om du inte kan kontrollera rätt PIN-kod, ska du kontakta förläggningen. De kan hjälpa till med att låsa upp ditt kort eller, om det behövs, avsluta ditt nuvarande kort och skicka ett nytt med en ny PIN-kod.
   
2. Jag kommer inte ihåg min PIN-kod. Vad ska jag göra?
   
   Du behöver inte oroa dig om du inte kommer ihåg din PIN-kod. Logga bara in på din MyPortal-profil där du enkelt kan se din PIN-kod. Om du inte har tillgång till MyPortal, kontakta förläggningen. De kan omedelbart avsluta ditt befintliga kort och beställa ett nytt till dig, och med en helt ny PIN-kod.
   
3. Var hittar jag min PIN-kod?
   
   Din PIN-kod kom i samma kuvert som kortet. Titta på brevet i kuvertet, koden bör finnas där. Dessutom kan du alltid snabbt och bekvämt se din PIN-kod via MyPortal.