Miten saan uuden kortin?
Jos korttisi on kadonnut tai tarvitset uuden kortin muusta syystä, se onnistuu helposti, kun noudatat seuraavia ohjeita:
- Kortin sulkeminen (jos tarpeen):
Jos korttisi on kadonnut, on tärkeää, että se suljetaan ensin turvallisuussyistä.
Voit hoitaa tämän itse MyPortalissa. Tarvitsetko ohjeita? Katso MyPortalin käyttöohjeet. - Tarvitsetko uuden kortin muusta syystä?
Jos tarvitset uuden kortin, mutta vanhaa korttiasi ei tarvitse sulkea, ota yhteyttä Kelan palvelupisteeseen.
He voivat auttaa sinua saamaan uuden kortin nopeasti. - Apua Kelan palvelupisteestä:
Korttiin liittyvissä asioissa apua tarjoaa ensisijaisesti Kelan palvelupiste.
Ota yhteyttä, kerro tilanteesi ja saat neuvontaa uuden kortin hakemiseksi. - Kätevä toimitus:
Kun prosessi on pantu alulle, uusi korttisi myönnetään ja lähetetään sinulle. Uusi PIN-koodi toimitetaan erillisessä kirjeessä kortin jälkeen.