Hur skaffar jag ett nytt kort?

Om du någon gång skulle behöva ett nytt kort, oavsett om det beror på förlust eller av någon annan anledning, så fixar vi det! Här är en steg-för-steg-guide för att göra processen så smidig som möjlig:

  1. Säker spärrning (om tillämpligt):

    Om du har tappat bort eller på annat sätt förlorat ditt kort är det viktigt att se till att det spärras av säkerhetsskäl.

    Det kan du själv göra via MyPortal. Är du inte säker på hur? Se instruktioner i MyEnfuce User Manual.
  2. Behöver du ersätta kortet av en annan anledning?

    Om din situation kräver ett nytt kort men spärrning inte är nödvändig, kontakta ditt FPA-kontor.

    De är redo att snabbt hjälpa dig och kan underlätta utfärdandet av ett nytt kort.
  3. Kontakta ditt FPA-kontor:

    För alla kortrelaterade ärenden är ditt FPA-kontor din första anhalt.

    Kontakta dem och förklara din situation så kommer de att guida dig genom de steg som krävs för att få ett nytt kort.
  4. Bekväm leverans:

    När processen har initierats kommer ditt nya kort att utfärdas och skickas till dig. Den nya PIN-koden kommer att levereras i ett separat brev efter kortet.