Förlorat kort. Vad ska jag göra?

Om du har tappat bort ditt kort eller, ännu värre, om det blev stulet, oroa dig inte – vi fixar det. Så här ska du göra:

1. Spärra kortet tillfälligt (om du är osäker):
   
   Gå till MyPortal som är din pålitliga resurs för att hantera dina kortärenden.
   
   Du kan tillfälligt spärra ditt kort via MyPortal (se vår bruksanvisning här).
   
   Hade du tur? Om du hittar ditt kort kan du enkelt ta bort den tillfälliga spärren och fortsätta som vanligt.
   
2. Avsluta kortet permanent (om det bekräftas att det har tappats eller stulits):
   
   Är du säker på att ditt kort har rymt eller har hamnat i fel händer? Då måste du agera snabbt!
   
   Gå till MyPortal omedelbart och avsluta kortet permanent (instruktioner finns här).
   
3. Kommer du inte in på MyPortal? Oroa dig inte:
   
   Kontakta vår tjänst för spärrning av kort på 09 61500115​ för hjälp.
   
   Tänk på att: Om du avslutar kortet kommer du inte automatiskt att få ett nytt. Du måste då kontakta din förläggning för att beställa ett nytt kort.
   
   Att förlora ett kort kan vara jobbigt, men vi finns här för att göra processen så smidig som möjligt. Din säkerhet är vår prioritet, och vi värdesätter ditt snabba agerande i sådana här situationer.